Gyakran ismételt kérdések
Rendelés, fizetés, szállítás és főzési tippek egy helyen.
Hogyan tudok rendelni?
Add a kívánt teákat a kosárba, majd a kosár oldalon töltsd ki a rendelési adatokat. A megrendelés leadása után e-mailben visszaigazoljuk a részleteket.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Utánvétellel (a futárnak fizetve átvételkor) vagy banki átutalással, a rendelés visszaigazolása után. Online bankkártyás fizetést jelenleg nem fogadunk el.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A kiszállítás jellemzően 2–4 munkanapot vesz igénybe, Magyarország egész területén futárral vagy csomagponti átvétellel.
Visszaküldhetem a megrendelt teát?
Igen, az EU-s szabályok szerint 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a csomagolás bontatlan. Részletek a Visszaküldés oldalon.
Milyen hőfokon és mennyi ideig érdemes a teát főzni?
Teafajtánként eltérő: a fehér és zöld teák alacsonyabb hőfokot (70–80 °C) és rövidebb áztatást kedvelnek, a fekete és gyógynövényes teák forróbb vizet (90–100 °C) igényelnek. A pontos ajánlást minden terméklapon és a főoldali Levélidő időzítőben is megtalálod.
Többször is lefőzhetem ugyanazt a teát?
Igen, több teánk — például a Yunnan fekete vagy a Sencha zöld — több felöntést is elbír, minden alkalommal kicsit hosszabb áztatással. Ezt a Levélidő időzítő automatikusan jelzi.
Van lehetőség ajándék csomagolásra?
Ajándék szett kategóriánkban már díszes fadobozos összeállítást is találsz, amely önmagában is ajándékozásra kész.